Goede kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel. Wij werken met eigen monteurs die zijn opgeleid om zeer vakkundig werk te leveren. Bij het opleveren van een keuken/badkamer wordt alles nogmaals met je doorgenomen. Vervolgens heb je 5 jaar garantie. Na plaatsing kun je na een jaar een afspraak maken zodat een monteur van ons nog even alle frontjes langs loopt om deze bij te stellen.
Voor apparatuur gelden andere garantie termijnen maar dit hangt af van het merk. Zo hanteren AEG en Zanussi 5 jaar garantie, Siemens 2 jaar garantie en Miele 2 jaar garantie (mits je bij Miele meer dan 5 apparaten aanschaft). Service van apparatuur loopt dan ook via de leverancier maar wij maken voor je de melding naar hun toe. De garantie van kranen is vaak 2 jaar, dit loopt ook via de leverancier.
Heb je verder punten welke verholpen moeten worden, maar heb je geen garantie meer dan kan je hier altijd een servicemelding van maken, dan komt er een monteur bij je langs. Hier berekenen wij echter wel kosten voor.
Heeft een servicemelding stuur deze dan naar: service@kbckeukens.nl
Noteer zoveel mogelijk gegevens van het ‘probleem’ type nummers etc. Om de situatie beter te kunnen beschrijven is het soms handig om hiervan ook foto’s toe te voegen.
